Politique d’expédition

Nous sommes ravis que vous ayez choisi d’acheter nos produits. Cette politique d’expédition est conçue pour vous fournir toutes les informations nécessaires.

 

1. Zones de Livraison
Nous expédions nos produits dans toute la Suisse et en France. Nous ne pâtissons actuellement pas d’expéditions internationales. Les commandes passées en dehors de ces zones ne pourront pas être traitées.

2. Délais de Traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées après la validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou pendant les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Les délais approximatifs des livraisons sont les suivants : 

Suisse : entre 3 et 5 jours ouvrables

France : entre 5 et 7 jours ouvrables

3. Problèmes de Livraison
Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai estimé, si vous avez des questions ou si votre colis semble perdu, n’hésitez pas à contacter à l’adresse naureashop@gmail.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.

4. Retours et Échanges
Veuillez consulter notre politique de retours et d’échanges pour connaître les conditions applicables en cas de retour de votre commande.